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Magnat Bauelemente GmbH
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96052 Bamberg

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Magnat - Kundenzufriedenheit ist unser Ziel!

Warum Magnat?

“Wenn du es träumen kannst, dann kannst du es auch tun.” - Walt Disney

Das ist unser Firmenmotto – wir realisieren Ihre Wünsche.

1. Zugegeben: „Die besten Fenster aller Zeiten“ ist eine mutige Aussage. Aber wir beziehen sie nicht allein darauf, dass unsere Fensterund alle anderen Produkte – ausschließlich hochwertige, teilweise exklusive und individuell abgestimmte Markenprodukte sind. Wir meinen damit das Gesamtpaket aus Produkten, Dienstleistungen und unserer speziellen Philosophie - Und das ist wirklich ziemlich einzigartig.

Die Planung

Den Anfang macht eine qualifizierte Beratung durch unsere qualifizierte Beratung durch unsere erfahrenen Außendienstmitarbeiter, unterstützt und veranschaulicht durch die vielen und aktuellen Muster in der Erlebniswelt-Ausstellung. Eine kostenfreie Besichtigung beim Kunden klärt die technische Aufgabenstellung, die zusammen mit den individuellen Kundenwünschen in ein umfassendes Angebot eingearbeitet wird. Das EDV-mäßig erstellte Dokument bietet mit seinen Details und ergänzenden Abbildungen vollkommene Transparenz über die angebotenen Leistungen und Produkte.

Die Fertigung

Der nächste Schritt ist die exakte technische Klarstellung der geplanten Arbeiten durch die Aufnahme der Aufmaße beim Kunden. Unsere Fachleute stehen hier erneut mit einer qualifizierten Beratung zur Verfügung. Die Aufmaße dienen anschließend als Grundlage für die Maßfertigung der gewünschten Elemente.

Die Montage

Mit einem Vorlauf von 14 Tagen informieren wir den Kunden über den Stand der Dinge und vereinbaren den Montagetermin – den wir verlässlich einhalten. Das geschulte Montageteam erklärt dann noch einmal den Ablauf der Arbeiten und berücksichtigt gern eventuelle Kundenwünsche hinsichtlich der Einbaureihenfolge. Dann beginnt die Montage, wobei nach dem Ausbau der alten Elemente sofort die neuen eingebaut werden. Das unterstützt die zügige Fertigstellung des jeweiligen Raums. Unsere Mitarbeiter sind zudem daraufhin geschult, die Arbeiten sehr sorgsam, umsichtig und staubreduziert durchzuführen und den fertigen Raum ordentlich und sauber zu hinterlassen – falls erforderlich, saugen wir sogar Staub.

Die Abnahme

Abschließend erfolgt gemeinsam mit dem Kunden die Abnahme der Arbeiten. Dabei wird nicht nur die einwandfreie Montage geprüft, sondern auch die neuen Elemente und ihre Funktion erklärt und wichtige Hinweise zur Bedienung, Wartung und Pflege gegeben. Erst dann, wenn der Kunde absolut zufrieden ist und keine Wünsche oder Fragen mehr hat, verlassen wir das Haus. Das meinen wir damit, wenn wir mit „Die besten Fenster aller Zeiten“ unsere Kunden begeistern wollen.